Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товару: • Його немає в переліку тих товарів, що не підлягають обміну та поверненню; • Товар не використовувався; • Збережений товарний вид товару; • Збережений товарний вид упаковки,ярлики,пломби,мітки; • Витрати по відправці оплачує відправник; • Товар повинен бути доставлений на склад перевізника у Харкові не пізніше 13 дня з моменту замовлення(з урахування часу на доставку) • У разі невиконання даних вимог постачальник залишає за собою право не приймати повернення; • Якщо клієнт перестав потребувати купленого товару, і причина повернення або обміну, виключно, його ініціатива, то в такому разі йому зараховується сума з утриманням витрат, понесених постачальником наведених нижче: - Упаковка замовлення - Доставка на склад служби доставки - Оформлення відправки на складі служби доставки - Супровід замовлення - забір повернення або обміну на складі служби доставки - Доставка повернення або обміну на основний склад - Супровід повернення або обміну - Доставка обміну на склад служби доставки - оформлення відправки обміну на складі служби доставки • Якщо причина повернення допущена нами помилка (пересортиця, помилка менеджера) і клієнт може це довести, у такому разі після повернення зараховується сума в повному обсязі. УВАГА !!! ЯКЩО ПРИЧИНИ :- НЕ ПІДІШЛО, - НЕ ЗНАВ, - НЕ ЧИТАВ, - НЕ БАЧИВ, - НЕ ЗНАДОБИЛОСЯ ТО ПОВЕРНЕННЯ ЧИ ОБМІН ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ З УТРИМАННЯМ ВИТРАТ ПОНЕСЕНИХ ПОСТАЧАЛЬНИКОМ, ВКАЗАННИХ ВИЩЕ !!! Шановні покупці пам'ятайте, будь ласка, що Законом України передбачено насамперед обмін товару і лише якщо немає товару на обмін передбачене повернення. Тобто за Законом України повернути з причини НЕ ПІДІШЛО, - НЕ ЗНАВ, - НЕ ЧИТАВ, - НЕ БАЧИВ, - НЕ ПОТРІБНО не можна! Оскільки це вважається одностороннім розірванням договору купівлі-продажу. Законом України також заборонено односторонній розрив будь-якого договору, якщо це не прописано в договорі Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача ОБМІНЯТИ непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.